manager senior soporte técnico fibras e hilaturas – Alicante

cliente: importante empresa textil, con presencia en mercados internacionales y especializada en fibras recicladas necesita un:

puesto: manager senior soporte técnico fibras e hilaturas

ubicación:  Alicante

funciones:

  • identificar los problemas operativos observando y estudiando el funcionamiento del sistema y el resultado del rendimiento.
  • en colaboración con el director de soporte técnico, investigar las quejas y sugerencias para completar los procedimientos de resolución de problemas.
  • en colaboración con el jefe global de soporte técnico, coordinar el flujo de trabajo y las prioridades de trabajo para los diferentes centros de soporte técnico.
  • elaborar un informe diario sobre el estado de los clientes en desarrollo o en fase de producción.
  • colaborar con el departamento de calidad recopilando la información necesaria para cualquier informe de reclamación de calidad.
  • en coordinación con el director de soporte técnico, colaborar con otros departamentos para diferentes necesidades o proyectos.
  • capacidad para diseñar y desarrollar productos, procesos, máquinas y sistemas útiles.
  • sólidos conocimientos sobre fibras, hilos y tejidos y normas de calidad.
  • amplios conocimientos sobre el procesamiento textil y la maquinaria para la hilatura (sistemas de hilatura de anillo, sistemas de hilatura abierta y sistemas de hilatura de chorro de aire) para la hilatura de algodón 100%, sintéticos y mezclas.
  • conocimiento de los procesos y maquinaria de preparación, teñido y acabado de tejidos.
  • identificar los defectos en los hilos y tejidos y garantizar el cumplimiento de las normas de calidad
  • identificar las paradas de las máquinas o las averías de los equipos y conocer las medidas correctoras.
  • excelente capacidad de organización, comunicación y elaboración de informes con atención a los detalles.
  • excelente capacidad de resolución de problemas y de análisis.

perfil:

  • licenciatura en Ingeniería Textil.
  • mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar.
  • experiencia trabajando con clientes internacionales.
  • priorizar y gestionar múltiples proyectos simultáneamente, y hacer un seguimiento de los problemas de manera oportuna.
  • dominio de al menos dos idiomas (inglés y español), escrito y verbal.
  • disponibilidad para viajar por todo el mundo.

si estas interesado en esta oferta, por favor rellena el formulario y adjunta tu cv actualizado.

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